Blog

Jak to działa od środka

Piszemy o mechanizmach, nie o trendach: jak liczymy intencję zakupową, kiedy asystentka oddaje rozmowę człowiekowi i dlaczego rabat bywa zablokowany.

Tematy

intencjaanalityka

Intencja zakupowa liczona z zachowania, nie z deklaracji

Skąd asystentka wie, że ktoś jest blisko decyzji? Z sekwencji zdarzeń w sesji, nie z ankiety. Rozkładamy model intencji na czynniki pierwsze.

Zespół produktu Ala AI BOT11 wrz 2026

Czytaj

chatobsługa

Human takeover: kiedy asystentka oddaje rozmowę człowiekowi

Asystentka AI nie musi wiedzieć wszystkiego — musi wiedzieć, kiedy przestać odpowiadać. Opisujemy warunki przejęcia rozmowy przez operatora.

Zespół produktu Ala AI BOT31 sie 2026

Czytaj

rabatymarża

Polityka marży: dlaczego asystentka nie schodzi poniżej progu

Rabat, który ratuje koszyk i zabija marżę, to zły rabat. Jak wygląda twarda bariera marżowa i dlaczego decyzja o niej nigdy nie trafia do przeglądarki.

Zespół produktu Ala AI BOT18 sie 2026

Czytaj