Przejdź do treści
Ala AI BOT
Integracje

Podłącz sklep, CRM i analitykę

Każdy dostawca to adapter z tym samym kontraktem: połączenie, test, synchronizacja ze znacznikiem postępu, webhooki i kontrola zdrowia. Lista poniżej opisuje to, co adaptery faktycznie potrafią.

  • OAuth albo klucz API
  • Webhooki z podpisem HMAC
  • Dziennik błędów w panelu

Nazwy platform należą do ich właścicieli i są użyte wyłącznie opisowo.

Katalog

Co jest gotowe do podłączenia

Zakres synchronizacji pochodzi wprost z rejestru adapterów — jeśli czegoś nie ma na liście, to tego nie robimy.

Platformy sklepowe

Katalog, zamówienia, kupony i webhooki. Ceny i stany magazynowe asystentka czyta w trakcie rozmowy, więc nie obiecuje rzeczy, których nie ma.

Shopify

Katalog i zamówienia przez API sklepu, kupony wystawiane pod polityką rabatową oraz webhooki o zmianach.

Co synchronizujemy

  • Katalog
  • Zamówienia
  • Kupony
  • Webhooki

Jak podłączyć

Połączenie przez OAuth

Instalacja przez OAuth — zakres uprawnień zatwierdzasz po stronie Shopify.

WooCommerce

Synchronizacja katalogu i zamówień z kursorem postępu, kupony i webhooki przychodzące.

Co synchronizujemy

  • Katalog
  • Zamówienia
  • Kupony
  • Webhooki

Jak podłączyć

Połączenie kluczem API

Para kluczy REST (klucz i sekret) wygenerowana w panelu WooCommerce.

PrestaShop

Katalog, zamówienia, kupony i webhooki z mapowaniem języka, waluty, typu zdjęć i statusów.

Co synchronizujemy

  • Katalog
  • Zamówienia
  • Kupony
  • Webhooki

Jak podłączyć

Połączenie kluczem API

Klucz Webservice z panelu PrestaShop.

Magento / Adobe Commerce

Katalog, zamówienia, kupony i webhooki z obsługą wielu widoków sklepu i grup klientów.

Co synchronizujemy

  • Katalog
  • Zamówienia
  • Kupony
  • Webhooki

Jak podłączyć

Połączenie kluczem API

Token dostępu integracji utworzony w panelu Adobe Commerce.

Shopware

Integracja z Admin API: katalog, zamówienia, kupony i webhooki.

Co synchronizujemy

  • Katalog
  • Zamówienia
  • Kupony
  • Webhooki

Jak podłączyć

Połączenie kluczem API

Identyfikator i sekret klienta Admin API.

Własne REST/GraphQL

Własne API sklepu: katalog i zamówienia z mapowaniem pól po Twojej stronie oraz webhooki przychodzące.

Co synchronizujemy

  • Katalog
  • Zamówienia
  • Webhooki

Jak podłączyć

Połączenie kluczem API

Adres API i token; mapowanie pól ustawiasz w panelu.

CRM i leady

Lead z rozmowy wędruje dalej razem z kontekstem: co klient oglądał, o co pytał, ile miał w koszyku i gdzie znaleźć transkrypcję.

HubSpot

Lead z rozmowy trafia do HubSpot razem z podsumowaniem zachowania i linkiem do transkrypcji.

Co synchronizujemy

  • CRM

Jak podłączyć

Połączenie przez OAuth

Autoryzacja OAuth po stronie HubSpot; opcjonalnie tworzymy też szansę sprzedaży.

Pipedrive

Lead z rozmowy i kontekst wizyty jako osoba plus notatka w Pipedrive.

Co synchronizujemy

  • CRM

Jak podłączyć

Połączenie kluczem API

Token API użytkownika Pipedrive.

CRM przez webhook

Dowolny inny system: wysyłamy ten sam zestaw pól leada jako podpisany webhook.

Co synchronizujemy

  • CRM

Jak podłączyć

Połączenie kluczem API

Adres odbiorcy i wspólny sekret do podpisu HMAC.

Analityka i tagowanie

Ala pozostaje niezależnym źródłem danych, ale potrafi przekazywać wybrane zdarzenia dalej i instalować się przez menedżera tagów.

Google Analytics 4

Wybrane zdarzenia przekazujemy do GA4 przez Measurement Protocol, z mapowaniem źródeł i UTM.

Co synchronizujemy

  • Zdarzenia

Jak podłączyć

Połączenie kluczem API

Identyfikator pomiaru i sekret API z panelu GA4.

Google Tag Manager

Gotowy szablon tagu: publiczny klucz sklepu, mapowanie zgód i most ze zdarzeniami e-commerce z dataLayer.

Co synchronizujemy

Bez synchronizacji danych sklepu

Jak podłączyć

Instalacja w ustawieniach sklepu

Import pliku szablonu w Google Tag Managerze, potem jeden tag na wszystkich stronach.

Komunikacja

Powiadomienia dla zespołu i wiadomości do klientów wychodzące z automatyzacji — pod limitami częstotliwości i zgodami.

Slack

Powiadomienia o przejęciach, leadach i wysokiej intencji trafiają na wskazany kanał.

Co synchronizujemy

  • Zdarzenia

Jak podłączyć

Połączenie kluczem API

Adres webhooka przychodzącego Slack — jedyne poświadczenie, przechowywane zaszyfrowane.

Microsoft Teams

Te same powiadomienia jako karta w kanale Microsoft Teams.

Co synchronizujemy

  • Zdarzenia

Jak podłączyć

Połączenie kluczem API

Adres webhooka kanału Teams.

JustSend

SMS wysyłane z automatyzacji, ze śledzeniem statusu doręczenia.

Co synchronizujemy

Bez synchronizacji danych sklepu

Jak podłączyć

Konfiguracja platformy

Klucz partnerski ustawiany w konfiguracji środowiska.

SMTP

E-maile transakcyjne i wiadomości z automatyzacji wysyłane Twoim serwerem SMTP.

Co synchronizujemy

Bez synchronizacji danych sklepu

Jak podłączyć

Konfiguracja platformy

Dane serwera SMTP ustawiane w konfiguracji środowiska.

Google Tag Manager, SMTP i SMS konfigurujesz poza panelem integracji — odpowiednio w szablonie tagu oraz w konfiguracji środowiska.

Jeden kontrakt

Tak działa każda integracja

Niezależnie od dostawcy obowiązuje ten sam zestaw reguł — dzięki temu awaria jednego połączenia nie rozsypuje reszty.

Połączenie

OAuth albo klucz API. Sekrety są szyfrowane, a w panelu widzisz wyłącznie cztery ostatnie znaki — nigdy pełnej wartości.

Test połączenia

Po podłączeniu adapter wykonuje kontrolne zapytanie i zapisuje wynik w historii zdrowia integracji.

Synchronizacja z kursorem

Katalog i zamówienia pobierane stronami, ze znacznikiem postępu — przerwana synchronizacja wznawia się w miejscu zatrzymania.

Webhooki przychodzące

Weryfikacja podpisu jest domyślnie odmowna: bez skonfigurowanego sekretu zdarzenie nie zostanie przyjęte. Powtórzenia rozpoznajemy po identyfikatorze zdarzenia.

Limity i zdrowie

Każdy adapter ma własny limit zapytań na minutę, a kolejne błędy obniżają status integracji — najpierw do stanu z ostrzeżeniem, potem do błędu.

Dziennik błędów

Ostatnie błędy z kodem i kontekstem są widoczne w panelu — bez sekretów i bez danych osobowych.

Uprawnienia nadajesz przy podłączeniu: odczyt katalogu i zamówień jest oddzielony od zapisu, czyli wystawiania kuponów i operacji na koszyku.

Zobacz dokumentację

Podłączenie

Sprawdzimy Twój stos

Powiedz, na czym stoi sklep i gdzie trzymasz leady — pokażemy, co da się podłączyć pierwszego dnia, a co wymaga pracy po Twojej stronie.

Brakującą platformę można podłączyć przez własne REST albo webhooki.